Your cart
Il n'y a plus d'articles dans votre panier
Quels sont les pays de livraison ?
Nous livrons dans les pays suivants : France, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Belgique, Autriche, Danemark, Finlande, Irlande, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal et Suède.
Attention, il y a des frais de livraison supplémentaires rapport à la France métropolitaine.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Vous disposez d'un large choix de moyens de paiement lorsque vous commandez :
- Carte bancaire
- Paypal
- Virement
Comment faire une réclamation ?
Pour effectuer une réclamation.
Complétez le formulaire en donnant le maximum d’informations possible avec des justificatifs si besoin (photos de vos impressions), et notre Service-Après Vente pourra traiter votre réclamation dans les meilleurs délais (24 à 48h en jours ouvrés).
En combien de temps vais-je être livré ?
Le délai de préparation de votre commande est de 24h ouvrés. Le délai de livraison moyen est de 24-48h en fonction du mode de transport choisi. Toute commande passée avant 15h30 est susceptible d'être expédiée le jour même pour une livraison le lendemain ou surlendemain du lundi au vendredi.
Je n’ai pas reçu ma commande, que faire ?
Sur votre suivi de commande à l'adresse suivante :
https://versicolor-editions.fr/historique-commandes
Vous pouvez avoir accès à vos tracking colis.
Si ce n’est pas le cas n’hésitez pas à nous contacter au 01 34 78 22 22.
Comment suivre la livraison de ma commande ?
Lorsque votre commande est expédiée, vous disposez d’un tracking colis au niveau du suivi de commande pour chaque colis afin de pouvoir les suivre et contacter le transporteur si besoin.
Comment fonctionne mon abonnement ?
Pour les abonnements, votre premier numéro débutera dès la prochain mois du début de la revue. Pour tout ce qui est "hors abonnement", vous recevrez vos produits dans les meilleurs délais s'ils sont en stocks. Si vous avez d'autres questions, rendez-vous sur la page "contactez-nous".